工作场所的冲突给雇主造成的损失约为3590亿美元是的,你读对了——359美元十亿. 但是,什么样的问题每年给企业带来数十亿美元的收入呢?我们已经查明了导致不必要的职场闹剧的主要问题。继续阅读,了解你应该关注哪些问题,以及如何完全避免这些问题。

职场戏剧的五大原因

职场闹剧会让你付出很多…不仅仅是金钱。职场冲突会导致:

  • 生产力下降
  • 离职和终止
  • 失败的项目
  • 旷工(25%的员工表示避免冲突会导致缺勤)
  • 有害的文化和工作环境
  • 员工士气低落

在某个时刻,你可能会发现自己正在与那些相互顶撞的员工打交道。不寻常的数量工作中的冲突可能是因为下面五个罪犯中的一个。

1.缺乏透明度

拥有一个优先考虑透明度的企业非常重要。透明度有助于您的团队建立信任并彼此坦诚。但如果没有透明度,冲突可能会发生。

戏剧在隐秘的环境中蓬勃发展,比如员工和管理层之间缺乏开放性的环境。作为企业主,在透明度方面,你是一个榜样。与其对员工隐瞒事情,不如让员工首先知道。这样,每个人都被关在圈子里。而且,你可以宣传一种文化重新定义透明度,而不是创造传闻和保密文化。

2.沟通失误

根据一项研究,,86%的员工和高管列举工作场所失败的原因是缺乏合作或沟通效率低下。如果沟通失误在你的企业中很普遍,那么工作场所的闹剧可能正在悄然发生。

沟通是每件事在商业领域。有效的沟通可以为你的公司创造奇迹。以下是良好沟通的一些好处:

  • 提高生产力和性能
  • 让每个人都在同一页上
  • 帮助您避免问题(例如,项目问题)
  • 促进增长
  • 让你的团队团结在一起

沟通可以决定企业的成功与否。为了确保团队成员能够有效地相互沟通,您可以鼓励员工提问,建立多种沟通渠道(如松弛),并在沟通时尽可能清晰。

3.未解决的问题

不解决冲突可能导致冲突滚雪球般地发展成更大的问题。没有人希望这样。不要忽视工作中的问题,而是尽早发现并解决它们。

无论问题大小,你或管理层人员都应该解决冲突。要正确解决工作场所的问题,您可以:

  • 与员工一对一地交谈
  • 与涉及该问题的员工进行公开讨论
  • 倾听员工的意见
  • 提出解决方案和/或妥协方案
  • 确定今后避免相同问题的方法

您越早解决问题,您的团队就越快解决问题并继续前进。

4.管理不善

管理不善是职场闹剧的另一个罪魁祸首。事实上,一个惊人的80%的员工他们在职业生涯的某个阶段经历了糟糕的管理。

糟糕的管理者通常表现出以下一些(或全部)行为:

  • 不听取员工的意见
  • 忽略问题或要求
  • 微观管理
  • 接受信任而不是给予信任
  • 播放收藏夹
  • 奖励不良行为
  • 不信任团队成员

管理不善会迅速将积极的工作环境转变为有害的工作环境。更不用说,它会严重损害员工的士气和生产力。为了避免这个问题在工作场所引起戏剧性的后果,请后退一步,确保你(和/或你的经理)没有表现出上面的不良行为。

5.冲突的工作风格

每个员工都有不同的工作风格。一些员工可能更有条理,更注重细节,而另一些员工可能更有竞争力,更注重目标。

当然,在工作场所混合不同的个性和工作风格是很好的。但有时,这可能会引起员工之间的冲突——特别是如果一名员工认为自己的做事方式比另一名员工的好。

在一些罕见的情况下,由于风格冲突,两名员工很难一起工作。当这种情况发生时,它可能会造成多米诺骨牌效应,并影响团队的其他成员。

当谈到工作风格时,了解什么对每个员工有效,什么对每个员工无效。这样,你就可以迎合他们的风格,提出适合所有相关人员的解决方案。

在工作场所引起戏剧性的问题

创造一个没有戏剧的工作场所

处理职场闹剧说起来容易做起来难。但是,这是成为雇主的必要部分。如果你想让你的团队茁壮成长,你需要迎面解决冲突。

想阻止职场剧死路一条吗?通过以下提示,了解如何避免职场闹剧(如果你发现自己的工作场所被卷入其中,那么就将其扼杀在萌芽状态):

  1. 注意常见问题(嗯,见上文1-5)
  2. 平等对待所有员工
  3. 早期处理戏剧
  4. 包容
  5. 保持沟通畅通
  6. 尽可能透明
  7. 为您希望看到的行为建模
  8. 有一个管理冲突的系统

结束职场闹剧并学习如何完全避免它可以通过提高生产力、员工士气和协作来加强团队。

Baidu