延迟付款可能导致小型企业的严重现金流量问题。你不能等待逾期发票。那么，当客户不付钱时，你会怎么做？

您可以采取几个步骤来收集延迟付款。作为一个小企业主，您知道大多数客户打算支付您。但对于迟到的客户来说，尝试以下提示。

顾客不付钱时的小费

如果您有迟到的客户，请在您追求付款时保持积极和专业。尊重可以使您和客户的收集过程更容易。

以下是客户不会支付的八个提示：

1.设置付款条款

按时获得报酬，从右脚开始。在执行服务或提供良好之前，请及时付款首先建立付款条款。付款条件概括了你对客户的期望以及客户对你的期望。

付款条件包括:

• 提供的服务或货物
• 接受付款方式
• 客户应该发送付款的地方
• 您的联系信息
• 付款截止日期
• 如果您强制执行逾期费用或处罚
• 如果你提供早期付款折扣

为了发票付款条款，您应该清楚地概述交易。您的客户应该理解并同意书面条款。

在发票中包含付款条款。完成服务或提供良好后立即发送发票。您可以在信封上写“发票”，所以它不会抛开。如果您通过电子邮件发送发票，请使用主题行中的“发票”单词。

2.记录付款过程

你需要记下付款过程的每一步，从付款条件到收到付款。文件包括合同、发票和送货收据。

您不需要一个复杂的系统来跟踪付款文件。但是，您确实想要每次交易的完整记录。您可以在纸上保留记录并将其提交。或者，您可以在线使用18.luck新利 轻松发送和跟踪客户的发票。

3.发送付款提醒

发出客户后，在截止日期之前发送付款提醒。在截止日期前一周发出提醒的好时机。包括客户需要支付给您的所有信息。这样，他们可以准备好付款，而无需找到原始发票。

4.联系延迟付款人

如果付款迟了，寄一份托收要求函。第一封信应该提供有关付款的有用信息。客户可能只是忘记或丢失了发票。第一个接触应该是一个友好的提醒付款。

在每一封信中，增加你对付款的关注。你可能需要通过电话、电子邮件或亲自与客户联系。

5.专业

不管报酬如何，保持专业。你可能会对客户感到失望，但你的企业声誉正处于危险之中。你如何对待顾客会影响到你的整个品牌。当接触迟到的顾客时，要礼貌、清晰、理解。

这公平债务收集实践法案（FDCPA）设定收集延迟付款的指南。该法案保护客户在债务收集期间相当待遇的权利。你可以违反FDCPA。

6.建立付款计划

客户可能无法一次支付全额发票金额。相反，支付总金额的几个分期付款可能更容易。确保您有书面和签名客户账单付款政策在开始工作之前。

常见的支付计划类型为30/30/40付款。客户让您在前面的总票据存入30％。中途通过项目，您收集了30％的账单。完成项目时，您将收取最终金额的最终40％。您可以在整个项目中为客户进行付款调整。

7.聘请外部帮助

如果你不能自己收集钱，你可能需要招募专业人士来帮助发票集合．一个讨债公司将追求客户的付款。您将遵循客户向收集机构付款的一部分付款。

您还可以聘请律师帮助您收取付款。在雇用专业之前，确保成本值得。如果欠您的金额很小，您可能希望自己处理延迟付款。

在小额赔偿法庭上提起诉讼可能要便宜一些。小额索赔法庭不需要聘请律师。确保客户住得离你很近，因为你必须在客户所在的地方上法庭。

8.知道何时才能退出

有时，追求延迟付款不再值得。知道何时是时候让付款进入。决定你的努力收取金钱的费用超过欠款。如果没有支付金额，您不想最终结束，因为您的收集努力。

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