现在,76%的美国成年人都有至少一张信用卡.由于携带现金的人越来越少,顾客在日常购物时使用信用卡是很常见的。虽然信用卡为顾客提供了更多的消费选择,刷卡收费可能会扰乱你的小企业财务状况。
刷卡费是附加在顾客支付金额上的额外费用。这些费用包括信用卡公司处理交易的成本。刷卡费用通常平均占总销售额的1.5%至3%。
谁来支付刷卡费?
过去,企业主要负责支付信用卡手续费。由于涉及Visa、万事达和主要银行的诉讼,企业主现在可以向客户收取刷卡费。
作为协议的一部分,如果顾客用信用卡付款,零售商可以收取额外费用。不是企业主向信用卡公司支付手续费,而是客户向企业主支付刷卡费。
信用卡处理费用的额外成本降低了小企业的利润率.利润率是你在支付运营成本后保留的收入百分比。额外的费用缩小了销售和支出之间的差距,所以你的底线更小。
小企业主应该支付刷卡费吗?
一些小企业不向顾客收取刷卡费。信用卡处理费用可以被认为是做生意的成本。类似的运营成本通常不会转嫁到客户身上,比如电费、租金和保险。这些费用不是你的顾客的责任。
如果你不支付信用卡手续费,你就有失去销售的风险。顾客认为信用卡是一种方便。在处理信用卡时收取额外费用似乎会把一种便利变成一种负担。这些费用可能会阻止客户购买或返回你的企业。
如何支付信用卡手续费
商家必须遵循一定的规则向顾客收取刷卡费。在大多数情况下,企业只能转嫁高达4%的信用卡手续费。公司需要让客户支付的信用卡处理费用在他们的门上、收据上和销售点上都知道。
有些州不允许向顾客收取刷卡费。这些州包括加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、佛罗里达州、堪萨斯州、缅因州、马萨诸塞州、纽约州、俄克拉何马州和德克萨斯州。
如果你决定将费用转嫁给客户,请确保遵守所有联邦和州的法律。
管理刷卡费
避免刷卡费最明显的方法就是在你的公司不接受信用卡。但这样做的话,你可能会损失销售,因为许多客户不携带现金。
你可能会发现这是值得的接受信用卡并为交易支付刷卡费。如果你处理许多小额交易,你可以有一个信用卡的最低销售额。例如,假设你拥有一家咖啡店,你的平均销售额是5美元。处理信用卡交易的最低费用可能是10美元。
你可以通过降低产品或服务的价格来与客户妥协。这样,你就不必支付信用卡手续费了。你现在提供的价格和支付信用卡费用后的价格之间的差距也会缩小。
在选择信用卡处理器之前,先货比三家。价格因公司而异。留意隐藏费用、长期合同和取消费用。
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本文是在其最初发表日期(2012年10月15日)的基础上进行的更新。