你是否曾经在一家商店发现没有收银机或POS终端?然而，消费者仍在购买。他们是怎么做到的?两个词:移动支付。

接受手机信用卡支付实际上是一种日益增长的商业趋势。所以，传统的支付方式让位吧，现在出现了一个新的竞争者。

什么是移动支付?

移动支付是消费者通过手机购买产品或服务的一种方式。移动支付允许个人通过智能手机或平板电脑发送或接收现金手机钱包、应用程序或web浏览器。

有一些交易属于移动支付的范畴，包括:

• 为销售点购买支付
• 在线账单支付
• 通过网络浏览器或应用程序汇款或收款
• 通过移动钱包支付员工工资

有了移动支付系统，消费者可以通过手机做任何事情。他们不需要携带或拿出装有现金、支票或信用卡的钱包。

2016年，这一比例约为46%皮尤研究中心(Pew Research Center)的一份报告显示，使用移动支付的美国消费者人数最多。虽然移动支付在今天似乎很流行，但实际上它们在21世纪初就开始了。

移动支付的应用

移动支付并不局限于拥有自己应用程序的公司。事实上，企业可以使用许多应用程序接受客户的移动支付。

以下是一些针对小企业的移动应用程序:

• 贝宝在这里
• Venmo
• 谷歌支付
• 苹果支付
• 三星支付
• 弗林特移动
• PaySimple

你也可以使用一些应用程序(如PayPal Here)接受信用卡付款从客户。请记住，使用移动支付系统是需要付费的。

你应该接受移动支付吗?

在接受另一种付款方式之前，问自己几个问题:

• 接受移动支付有什么好处?
• 我付得起学费吗?
• 我的客户会使用它吗?
• 它使用安全吗?

如果你想知道移动支付是否适合你的小企业，看看下面这些问题的答案。

接受移动支付有什么好处?

和任何东西一样，使用移动支付也有优点和缺点。你已经熟悉移动支付的一些缺点，比如费用。

那么，它的优点是什么呢?

接受移动支付的一个好处是，消费者发现它易于使用和方便。我们都知道，消费者认可的支付方式意味着潜在的更多销售。根据一项调查在美国，超过80%的受访者表示移动钱包很方便。而且，近80%的人说它们很容易使用。

移动支付的另一个优势是，当人们消费或收钱时，他们的手机可以收到提醒。这可以帮助一些消费者更有效地进行预算。

许多企业通过提供某些奖励(如积分或折扣)来激励移动支付。为什么不呢?53%的人口对移动支付激励机制感兴趣。为了获得更多的奖励，消费者可能会通过移动支付进行更多的购买，而不是通过其他方式，比如现金支付．

我付得起学费吗?

根据你使用的系统，相应的移动支付费用会有所不同。一般来说，你可能需要支付的一些费用包括以下一项或多项:

• 设置费用
• 顾客购买量的百分比(例如，3.5%)
• 每次购买的固定费用
• 月租费

货比三家，看看不同的应用程序和系统收费。然后，计算这些费用会对你的业务产生多大的影响毛利率．

我的客户会使用它吗?

在一项调查中在美国，只有5%的消费者表示他们更喜欢用移动钱包支付，而有34%的消费者更喜欢用信用卡支付。同样的研究还发现，消费者避免移动支付的原因有四个:

• 习惯(66%)
• 欺诈的恐惧(39%)
• 技术问题(23%)
• 害怕丢失设备(18%)

但是，尽管有这些原因，许多消费者跳过了移动支付，仍然有很大一部分人使用手机支付。同样，46%的人口使用移动支付。

使用移动支付的客户数量取决于许多因素，如行业、产品或服务价格、激励措施和目标受众。

例如，如果你的目标受众是千禧一代或x一代，你可能会有更多的客户进行移动支付。根据皮尤研究中心的报告，72%的移动支付用户属于这些年龄段。

它使用安全吗?

移动支付的一个缺点是安全性。消费者担心他们的数据没有得到保护。而且，许多人担心使用移动支付可能导致资金被盗或身份被盗。

仅根据一项调查12%的消费者信任替代支付提供商来保护他们的支付。

然而，诸如身份验证、数据加密和用户通过安全网络连接登录等安全程序可以帮助消除这些担忧。

如何开始接受移动支付

如果你已经决定接受移动支付是你的业务的正确选择，使用下面的提示开始。

1.实现移动支付系统

首先，你需要选择一个系统，让你接受客户的移动支付。

许多移动支付应用程序和系统与你的常规销售点系统集成。在对费用和易用性做了一些研究之后，注册一个，开始接受移动支付。

2.让你的客户知道

如果没有人知道，在你的支付方式中添加移动支付又有什么好处呢?

通知客户你的小企业接受移动支付。您可以创建接受付款部分在你的商业网站上，在社交媒体上发布，通过电子邮件营销宣布，并在你的商业中添加标志。

3.用奖励鼓励移动支付

让移动支付为你服务的一个方法是鼓励客户使用这个选项。你可以简化你的小企业客户忠诚计划通过在客户进行移动支付时给予奖励。同时，向使用手机付款的客户提供折扣。

根据一项调查，以下是客户最想要的三种手机信用卡处理激励:

• 在购买超市夜未眠
• 忠诚计划分
• 折扣

4.保持你的书是最新的

对你的业务来说，接受移动支付可能是正确的选择，但忽视你的书籍则不是。

一定要在你的新利18官方网站下载会计账簿当顾客用智能手机支付时。

移动支付方案

当然，你的小企业不一定要接受移动支付。如果你的客户不太热衷于用手机支付，那还有什么意义呢?

您可以通过接受以下一种或多种方式来多样化您的业务付款选择:

• 现金
• 检查
• 信用卡
• 借记卡
• 商店的信用

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本文是对其最初发表日期(2012年9月24日)进行的更新。

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